介護を必要とする人でも行きたいところへ行ける社会を
介護付旅行サービス東京さんぽ®
📞TEL&FAX : 03-5787-7203

疑問質問

お手洗いが心配・・・

お客様専用の旅行です、お客様に合わせてスケジュールを立てますので安心です。
事前にお手洗いの場所等についてリサーチいたします。

バスツアーだとスケジュールが慌ただしくて・・・
皆さんをお待たせして申し訳なくて・・・😢

お客様専用の貸切旅行ですので、体力やお体の状態に合わせた旅行プランをお作りします。
無理なく楽しい旅行をお楽しみください!

車いすでも大丈夫?

リフト付きのワゴン車を使用いたしますので、車いすのまま乗り降り可能です。

公共の交通機関を利用してのご旅行の場合でも
介護の資格を持ったトラベルケアヘルパーがお伴いたしますのでご安心を

車いすでも入れる温泉があったらいいなぁ・・・

数は多くありませんが、車いすのままで入浴できる施設を持った温泉もございます。
また、現地入浴ヘルパーを手配できる場合もございますので、お申し付けください。

入浴ヘルパーもお願いできないかなぁ・・・

ドライバーは介護福祉士ですので、別料金となりますが対応可能です。
また、同性介助をご希望で女性ヘルパーをご希望の場合、お気軽にお申し付けください。

私にあったバリアフリーのホテルはないかなぁ・・・

バリアフリーを謳った宿泊施設は多くありますが、
問題はお客様のお体の状態にあった設備があるか?です。
事前のアセスメントをもとになるべくご満足いただける宿泊先を選定いたします。

車椅子で航空機を利用する場合、搭乗手続きが・・・

空港でのチェックインから搭乗まで事前に航空会社と打ち合わせをしてスムーズに搭乗できるようにいたします。

車椅子で新幹線を利用する場合は・・・

列車によって違いますが、車いす席が2席分、多目的室が一部屋しかありませんので、
新幹線をご利用の場合はお早目にご相談をお願いします。

お食事ですが、刻み食やアレルギー食に対応できますか?

宿泊先などに確認いたしますが、対応不可の場合もあります。
できるだけ代わりに出来ることを考えます。

旅行中の体調について

常時、観察は行いますが、事前にご希望を頂ければ
ご要望のタイミングでバイタルチェックを行います。

もし、旅行先での具合が悪くなったら・・・

プラン作成時に宿泊先周辺の医療機関についてお調べいたします。

旅行中に「何かあったら」・・・

国内旅行傷害保険各種手配可能です。